Chính sách bảo mật thông tin

Hoàng Gia Nam Việt cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách dưới đây giải thích chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của quý khách như thế nào khi truy cập sangonamviet.com.

1. Thông tin thu thập

• Thông tin quý khách cung cấp khi đặt hàng, đăng ký tài khoản hoặc gửi yêu cầu tư vấn: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng.
• Thông tin giao dịch: lịch sử mua hàng, giá trị đơn hàng, phương thức vận chuyển và thanh toán.

2. Mục đích sử dụng

• Xử lý đơn hàng, giao hàng, lắp đặt và bảo hành.
• Phản hồi yêu cầu tư vấn, báo giá; gửi thông tin chăm sóc khách hàng khi quý khách đồng ý.
• Nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ và giải quyết các vấn đề phát sinh sau mua hàng.

3. Chia sẻ thông tin

• Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của quý khách cho bên thứ ba.
• Thông tin cần thiết chỉ được cung cấp cho đơn vị vận chuyển, lắp đặt để thực hiện đơn hàng của quý khách.
• Thông tin có thể được cung cấp khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

4. Bảo vệ thông tin

• Website sử dụng kết nối mã hóa HTTPS; quyền truy cập dữ liệu được giới hạn cho nhân sự phụ trách.
• Thông tin được xóa khi không còn cần thiết cho mục đích lưu trữ hồ sơ.
• Quý khách nên giữ bí mật mật khẩu tài khoản và đăng xuất khi dùng chung thiết bị.

5. Quyền của khách hàng

Quý khách có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hotline 1800 6121 hoặc email sangonamviet@gmail.com.

6. Email và tin nhắn

Chúng tôi chỉ gửi email, tin nhắn khi quý khách đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ. Nếu nhận được thông tin không mong muốn, quý khách có thể từ chối nhận qua đường dẫn trong email hoặc báo trực tiếp cho chúng tôi.

7. Thay đổi chính sách

Chính sách có thể được cập nhật để phù hợp với hoạt động của công ty và quy định pháp luật; mọi thay đổi được đăng tải tại trang này.